Гарантія та повернення

ПОВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЯ

Повернення/обмін товаруВи можете повернути/обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам Закон України «Про захист прав споживачів». Повернення / Обмін товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з подальшим відшкодуванням коштів покупцю.Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:· товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. п .;· товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;· збережені всі ярлики і заводське маркування.Ми повернемо кошти за Ваше замовлення після отримання товару і розгляду поданої заяви на повернення/обмін, але не пізніше 7 днів із моменту надходження даного товару і заяви на повернення/обмін.У яких випадках може бути відмовлено в обміні/поверненні товару?Відмова в обміні/поверненні товару може бути з наступних причин:· порушена цілісність гарантійних пломб, фірмової упаковки і т.п .;· є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;· було вчинено несанкціоноване втручання, ремонт або заміна внутрішніх комунікацій і компонентів товару, порушена конструкція чи схема товару.Зверніть увагу! Одяг, який не підлягає поверненню чи обміну, відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів»:· рукавиці;· натільна білизна – термобілизна, футболки;· шкарпетки;· шапки;· товари, що були у вжитку.Зверніть увагу!Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені з пересилкою за рахунок одержувача, ми не отримуємо. У цьому випадку посилки повертаються відправнику.У разі якщо повернення посилки сталося з вини магазину, а саме:- товар не відповідає опису на сайті магазину;- код отриманого товару не відповідає коду замовленого товару;- бракований товар.Ми відшкодуємо Вам вартість пересилки після отримання скан копії квитанції перевізника.Гарантія на товарНа товари в нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує зобов’язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін від 2-х тижнів до 36 місяців в залежності від сервісної політики виробника і вступає в силу через два дні після передачі замовлення в кур’єрську службу (при Інтернет продажах) або з моменту покупки в магазині. На товари з позначкою “Б/У” гарантія не поширюється. Будь ласка, перевіряйте товар на комплектацію та відсутність дефектів при його отриманні (комплектація визначається описом виробу або посібником з його експлуатації).Гарантійний термін на одяг/взуття в магазині складає 1 місяць з моменту покупки.При цьому на сезонні товари (одяг, хутряні та інші вироби) гарантійний строк рахується з початку відповідного сезону, а саме:1. Одяг, хутряні та інші вироби:- весняно-літнього асортименту – з 1 квітня;- осінньо-зимового асортименту – з 1 жовтня;2. Взуття:- зимового асортименту – з 15 листопада до 15 березня;- весняно-осіннього асортименту – з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада;- літнього асортименту – з 15 травня по 15 вересня.Гарантійні зобов’язання не поширюються на наступні несправності: